Que l’on soit en plein exercice de son activité ou en phase d’exploration et de définition, j’ai toujours de problématique qui surviennent.
Répondre à une offre client, Construire un nouveau produit ou service, accompagner les clients dans la construction de leur marketing, …. J’ai dans ma boite à outils plusieurs exercices que je souhaitais vous partager.
Aller ! c’est Tarchti mon kiki.
Le brainstorming inversé
Le « brainstorming inversé », également connu sous le nom de « reverse brainstorming » en anglais, est une technique de résolution de problèmes qui consiste à inverser l’objectif ou le problème à résoudre. Au lieu de se concentrer sur la recherche de solutions à un problème donné, on tente d’identifier toutes les façons possibles de créer ou d’aggraver le problème.
Le processus de brainstorming inversé peut aider à stimuler la créativité en permettant nous permettant de penser de manière différente et de sortir de notre zone de confort habituelle. En identifiant les causes ou les éléments qui contribuent à un problème, on peut ensuite travailler à trouver des solutions pour y remédier.
Comment ça fonctionne :
- Identifiez le problème que vous voulez résoudre.
- Inversez l’objectif ou le problème en se posant la question. Par exemple : Comment augmenter les ventes ? Va se traduire en « Brainstorming inversé en : « comment diminuer les ventes ? ». Autre exemple : Comment augmenter la satisfaction clients ? => comment diminuer la satisfaction client ?
- Encouragez vous à imaginer des idées pour aggraver le problème, sans jugement ou critique.
- Réexaminez les idées proposées pour trouver des solutions potentielles pour empêcher ou résoudre le problème.
- Évaluez les solutions proposées et choisissez celle qui semble la plus appropriée.
Le brainstorming inversé est particulièrement utile pour les problèmes complexes ou les situations où les solutions traditionnelles ont échoué. Cela peut vous aider à voir les choses sous un angle différent et à trouver des solutions novatrices aux problèmes difficiles
LE sketchstorm
Le « sketchstorm » est une technique créative utilisée pour générer des idées ou des solutions à un problème en utilisant des croquis ou des dessins. Cette méthode combine les techniques de brainstorming et de dessin pour aider à visualiser les idées et les concepts.
Comment ça fonctionne :
Identifiez le problème ou l’objectif que vous souhaitez résoudre.
Dessinez des croquis ou des dessins de toutes les idées que vous avez pour résoudre le problème.
- Utilisez les croquis pour stimuler votre réflexion sur les différentes idées proposées.
Examinez les croquis et les idées proposées pour identifier les solutions les plus prometteuses.
Le sketchstorm est particulièrement utile pour les problèmes qui peuvent être difficiles à expliquer verbalement ou pour lesquels la visualisation est importante. Cette méthode permet de stimuler la créativité et d’encourager à penser de manière différente par le dessin et la visualisation.
En fin de compte, le sketchstorm peut aider à générer de nouvelles idées et à trouver des solutions innovantes à des problèmes complexes en utilisant une méthode créative et visuelle.
J'utilise de nouvelles techniques
Une même problématique peut passer par toutes ces manières différentes et ainsi générer de nouvelles idées avec chaque outils.
LE sCAMPER
Outils du Design Thinking, ou de la CPS, le « SCAMPER » est une méthode de résolution de problèmes et de génération d’idées créatives qui consiste à appliquer sept techniques différentes à un produit, un services, un processus ou une idée existante pour générer de nouvelles idées ou améliorer les existantes.
Les sept techniques sont les suivantes :
- Substituer : cette technique consiste à remplacer une partie du produit, du service, du processus ou de l’idée existante par autre chose. Par exemple, vous pouvez remplacer un matériau par un autre ou une fonction par une autre.
- Combiner : cette technique consiste à combiner deux ou plusieurs éléments de l’idée existante pour créer quelque chose de nouveau ou amélioré.
- Adapter : cette technique consiste à adapter l’idée existante pour répondre à un nouveau besoin ou à un nouveau marché.
- Modifier/Magnifier : cette technique consiste à modifier ou à magnifier une partie de l’idée existante pour l’améliorer ou la rendre plus efficace.
- Provoquer : cette technique consiste à poser des questions ou à évoquer des idées qui peuvent provoquer une réaction ou une réponse créative.
- Éliminer : cette technique consiste à éliminer une partie de l’idée existante pour simplifier ou améliorer le produit, le processus ou l’idée.
- Réorganiser/Reconstruire : cette technique consiste à réorganiser ou à reconstruire l’idée existante en modifiant sa structure ou son organisation.
Cette méthode est souvent utilisée après un brainstorming pour encourager la créativité et l’innovation des idées générées. Une idée étant soumise à ces 7 étapes produit d’autres idées et donc potentiellement plus de solutions pour résoudre votre problématique.
Alors, quels processus de créativité allez vous utiliser ?
Justine Hannon,
Facilit’Actions, Coach et Accompagnatrice en (Re)Construction Professionnelle et entrepreneuriale. « Apprenons à travailler ensemble, pour plus d’efficacité et d’équité »